LazarMAYO63 писал(а): 01.08.2024,06:25
Причина бешеных очередей на почте - недалёкие(безобид) люди, которые платят "кветонции" не онлайн, а "по старинке"...
95% очереди - оплата счетов ЖКУ
Не видел таких у нас на почте уже минимум года два. Причем
вообще не видел. Хотя и раньше их было мало.
Главная причина - время на обслуживание одного клиента. Я уж не знаю, то ли программа у них тормозит люто, то ли организация работы такая. Вероятнее всего и то, и то.
Выдача посылки на почте занимает в среднем минуты 2-4. В Боксберри, на Озоне, в WB - меньше 2-х минут.
Как минимум разница в том, что на почте код СМС отправляется получателю после ввода в программу номера отправления, а в вышеупомянутых получатель
приходит уже с кодом.
Кто получает со смартфоном, оператору даже вводить ничего не надо. Только провести сканером по экрану.
Аналогичная разница при отправке. 3-4 минуты, и 5-7 минут.
Вся эта разница очень хорошо видна, если Вы придёте в пункт Боксберри и там будет очередь.
Очередь из 5-ти человек обычно "рассасывается" меньше, чем за 5 минут. При том, что работает всего 1 оператор.
Если на почте
два оператора и очередь и 5 человек, приходится ждать не меньше 10 минут.
У нас посылки взвешивают на обычных почтовых весах, потом заводят этот вес в программу. Хотя давно можно было поставить весы подключенные к ПК, чтобы заносить вес в программу по нажатию одной кнопки. Как в супермаркетах.